Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Carnet Immo collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez notre application mobile iOS et Android ainsi que notre site vitrine.

1. Données collectées

• Données de biens et de visite (stockées localement & synchronisées) : adresses des biens suivis, prix, surfaces, notes écrites ou vocales, tags et photos prises lors de vos visites.
• Documents importés pour analyse IA : fichiers PDF ou photos de procès-verbaux d'assemblée générale (PV d'AG), diagnostics (DPE, DTG), avis de taxe foncière ou factures d'énergie.
• Identifiants techniques et d'achat : identifiant technique d'appareil (deviceId) et identifiant de reçu de transaction Apple App Store / Google Play (orderId) permettant la restauration de vos crédits IA et de l'option « Supprimer les publicités » sans compte utilisateur.
• Données publicitaires (version gratuite) : identifiants publicitaires mobiles régulés et données techniques nécessaires à l'affichage des bannières et vidéos récompensées, conformément à vos choix de consentement (RGPD / ATT).

2. Finalités et bases légales

• Fourniture du service : suivi hors-ligne des visites, synchronisation de vos fiches, comparaison avec les données publiques DVF et génération d'analyses IA.
• Traitement par intelligence artificielle (Google Gemini Flash) : vos documents et photos sont transmis de manière sécurisée pour extraire les charges, travaux votés, anomalies et arguments de négociation. Vos documents ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles d'IA.
• Gestion des achats et crédits : vérification des reçus Store et restauration de vos achats sur un nouvel appareil via votre orderId.

3. Partage avec des tiers et sources publiques

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Les flux externes se limitent à :

• Google AI Studio (Gemini Flash) : analyse multimodale à la demande.
• API publiques françaises (Etalab / data.gouv.fr) : géocodage d'adresse (API Adresse) et consultation des transactions notariées anonymisées (API DVF).
• Apple App Store / Google Play : validation des achats intégrés.

4. Durée de conservation

Vos fiches de biens, photos et documents restent conservés tant que vous utilisez l'application. Les preuves d'achat (orderId) sont conservées pour permettre la restauration de vos crédits et respecter nos obligations comptables légales.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données.

Pour demander la suppression complète de vos données, consultez notre page dédiée : Supprimer mes données, ou écrivez-nous à privacy@carnet-immo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.