Supprimer mes données

Chez Carnet Immo, vous gardez le contrôle total sur vos informations. Comme l'application fonctionne selon un modèle Guest-First sans compte obligatoire, la majorité de vos données réside directement sur votre téléphone.

1. Suppression immédiate des données sur votre appareil

1. Depuis l'application : rendez-vous dans l'onglet Profil puis sélectionnez Effacer mes données locales.
2. Ou par désinstallation : la désinstallation de l'application Carnet Immo supprime immédiatement la base locale, vos photos de visite, vos notes et vos PDF stockés sur l'appareil.

2. Demander la suppression des données serveur

Si vous avez utilisé la synchronisation cloud ou lancé des analyses IA, vous pouvez demander l'effacement définitif de toutes les données associées à votre appareil sur nos serveurs sous 30 jours maximum.

Adresse e-mail de contact (pour confirmation)

Identifiant d'appareil ou numéro de commande Store (optionnel)

Précisions complémentaires (optionnel)

Préparer ma demande de suppression

Vous pouvez également envoyer votre demande directement par e-mail à privacy@carnet-immo.fr .

3. Données supprimées vs données conservées

• Supprimées définitivement : fiches de biens, photos de visite, notes vocales et écrites, documents PDF importés (PV d'AG, DPE, taxe foncière), rapports d'analyse IA et association à votre deviceId.
• Conservées uniquement si la loi l'exige : les justificatifs de transactions financières (orderId anonymisés) soumis aux obligations légales comptables et fiscales.